2024年以來，昂昂溪區(qū)人力資源和社會保障局緊緊圍繞構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展這條主線，突出抓好“三個(gè)注重提升”，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益，促進(jìn)法治化營商環(huán)境建設(shè)。

　　注重提升法治宣傳力度。區(qū)人社局堅(jiān)持防患于未然，加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系政策宣傳宣講，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范用工行為。組建“黨員+業(yè)務(wù)骨干”宣傳服務(wù)隊(duì)，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”等活動(dòng)契機(jī)，深入走訪轄區(qū)企業(yè)，通過訂單式、個(gè)性化服務(wù)，多渠道多方式開展送法律、送指導(dǎo)活動(dòng)18場次，對常見的勞動(dòng)用工問題進(jìn)行剖析、對典型案件進(jìn)行以案釋法，著重解決企業(yè)在勞動(dòng)合同簽訂、工資支付等方面存在的問題，及時(shí)給予企業(yè)行政指導(dǎo)。把勞動(dòng)關(guān)系隱患排查貫穿于日常執(zhí)法檢查，突出勞資糾紛隱患的排查預(yù)警，做到執(zhí)法關(guān)口前移，不斷提高事前預(yù)防效能，年初以來，先后對4戶企業(yè)開展了勞動(dòng)保障監(jiān)察“雙隨機(jī)”執(zhí)法檢查，引導(dǎo)企業(yè)完善管理制度、降低勞動(dòng)維權(quán)事件發(fā)生率，降低用工風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)探索建立了案件辦理倒查回訪機(jī)制，了解企業(yè)訴求和意見，提高服務(wù)水平和工作質(zhì)效。

　　注重提升行政執(zhí)法效能。區(qū)人社局持續(xù)深化柔性執(zhí)法理念，在受理欠薪案件過程中把握“首犯較輕不罰”“及時(shí)整改不罰”原則，通過下發(fā)《勞動(dòng)保障監(jiān)察限期整改》鈍化矛盾，給予企業(yè)容錯(cuò)改正機(jī)會，督促企業(yè)樹立合規(guī)經(jīng)營意識，規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)用工行為。在勞動(dòng)仲裁爭議案件中，針對可能繼發(fā)產(chǎn)生的群體性問題，幫助企業(yè)分析成因、結(jié)合實(shí)際制定方案、提出措施整改規(guī)范，變“被動(dòng)辦理”為“主動(dòng)服務(wù)”，變“剛性執(zhí)法”為“柔性疏導(dǎo)”，先后引導(dǎo)15家單位企業(yè)規(guī)范了勞動(dòng)用工制度，切實(shí)保障了職工權(quán)益。同時(shí)，區(qū)人社局積極推動(dòng)企業(yè)調(diào)解組織建設(shè)，先后在宏順重工、浩源水泥、齊齊哈爾龍江阜豐等企業(yè)建立了勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會，通過企業(yè)工會、法務(wù)、人力資源共同參與，切實(shí)發(fā)揮企業(yè)調(diào)解“第一道防線”作用，推動(dòng)形成企業(yè)得效益、職工得實(shí)惠、社會得穩(wěn)定的良好局面。

　　注重提升化解矛盾質(zhì)效。區(qū)人社局積極整合相關(guān)部門優(yōu)勢資源，研究制定了勞動(dòng)維權(quán)事件應(yīng)急處置預(yù)案，成立了“根治欠薪”工作專班，由人社部門牽頭，住建、信訪、法院、檢察院、公安等相關(guān)部門等共同參與，及時(shí)應(yīng)對欠薪投訴，持續(xù)提升部門聯(lián)動(dòng)和快速處置能力。2024年1至10月份，根治欠薪結(jié)案率100%，幫助農(nóng)民工討回工資66.4787萬元。立足打造“一站式”矛盾糾紛解決平臺，整合人社、法院、工會、司法等部門調(diào)解職能，成立了勞動(dòng)糾紛一站式調(diào)解中心，制定了《昂昂溪區(qū)人力資源和社會保障局“三位一體”勞動(dòng)糾紛化解制度》，建立了“信訪、仲裁、監(jiān)察”無縫銜接工作機(jī)制，強(qiáng)化多方參與和多元化解質(zhì)效，先后聯(lián)合法院進(jìn)行訴前調(diào)解3次，與工會、司法部門聯(lián)合調(diào)解5次，把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，形成多方參與構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的工作格局，勞動(dòng)人事爭議仲裁終結(jié)率、調(diào)解成功率分別達(dá)到100%和85%，推動(dòng)了勞動(dòng)關(guān)系治理工作更好服務(wù)發(fā)展大局，為優(yōu)化營商環(huán)境提供了有效支持。